ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания
информационно-консультационных услуг по онлайн-тренингу «Мастерство заказов»
Российская Федерация
Редакция от 01 апреля 2026 года

Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Волкова Владислава Викторовича, ОГРНИП 320508100188728, ИНН 772023193194 (далее – Исполнитель), адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – Заказчик), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг в дистанционном формате по онлайн-тренингу «Мастерство заказов» на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Волкова Владислава Викторовича, ОГРНИП 320508100188728, ИНН 772023193194 (далее – Исполнитель), адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – Заказчик), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг в дистанционном формате на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Оферта размещается в сети Интернет на странице курса по адресу https://profi-expert.getcourse.ru/mastery и действует в редакции, опубликованной на дату акцепта. Оферта считается публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий: заполнение формы заявки; проставление отметки о согласии с условиями оферты и политикой обработки персональных данных; внесение полной или частичной оплаты; получение доступа к личному кабинету, материалам курса, чату или иному цифровому контуру обучения.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и не требует подписания единого документа на бумажном носителе.
1.5. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что до заключения договора ознакомился с текстом оферты, выбранным тарифом, стоимостью, сроками и форматом обучения, техническими требованиями, политикой обработки персональных данных, правилами участия в чатах и на платформе, а также иной информацией, доведенной Исполнителем на сайте, в платежной форме или в сообщениях, связанных с оформлением заказа.
1.6. Заказчик подтверждает наличие необходимой дееспособности, добровольность заключения договора, достоверность сообщаемых сведений, понимание юридических последствий акцепта и согласие со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо оговорок.
1.7. Если Заказчик оплачивает услуги в пользу третьего лица, он гарантирует наличие соответствующих полномочий и несет самостоятельную ответственность перед Исполнителем за исполнение обязательств по оплате и соблюдению условий оферты.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в дистанционном формате в рамках выбранного курса в объеме и на условиях, определенных настоящей офертой, описанием программы на сайте, выбранным тарифом, приложениями к настоящей оферте и иными доведенными до сведения Заказчика условиями, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать порядок их получения.
2.2. Услуги по договору могут включать, в зависимости от программы и тарифа: предоставление доступа к личному кабинету на платформе GetCourse или иной онлайн-платформе; доступ к видеоурокам, записям, методическим материалам, чек-листам, таблицам, образцам документов, тестам, практическим заданиям; участие в вебинарах, прямых эфирах, разборах, чатах, обсуждениях, консультационных сессиях; получение обратной связи, проверки заданий, технической и организационной поддержки; иные информационно-консультационные элементы, прямо указанные в программе курса.
2.3. Услуги по настоящему договору не являются реализацией образовательной программы в смысле законодательства об образовании, если иное прямо не указано Исполнителем. Выдаваемые сертификаты, свидетельства участника, дипломы внутреннего образца или иные подтверждающие документы, если они предусмотрены программой, не являются документами государственного образца об образовании и (или) квалификации.
2.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения конкретного финансового, предпринимательского, профессионального либо личного результата, включая, но не ограничиваясь, получением определенного дохода, количества заказчиков, клиентов, заявок, сделок, объектов или трудоустройства, поскольку результат зависит от действий самого Заказчика, качества внедрения рекомендаций, исходных компетенций и внешних обстоятельств.
2.5. Онлайн-тренинг «Мастерство заказов» представляет собой дистанционное информационно-консультационное мероприятие, посвященное вопросам получения заказов, взаимодействия с заказчиками, переговорам, продажам собственных услуг и повышению конверсии в сделки.
2.6. Формат тренинга, перечень уроков, продолжительность, дата проведения, доступ к записи, материалы участника, чат, бонусы и иные элементы программы определяются страницей продажи, платежной формой, сообщениями Исполнителя и приложениями к настоящей оферте.

3. Порядок заключения договора и акцепта
3.1. Для заключения договора Заказчик оформляет заявку на странице курса, в платежной форме или иным способом, предложенным Исполнителем, указывает необходимые данные и производит оплату выбранного тарифа.
3.2. Акцепт может быть совершен путем оплаты полной стоимости, внесения первого платежа при рассрочке, перехода по платежной ссылке, оплаты через интернет-эквайринг, банк, платежного агента или иным способом, позволяющим достоверно установить волю Заказчика на заключение договора.
3.3. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо уполномоченному им платежному партнеру, если иное не вытекает из характера применяемого способа оплаты.
3.4. После заключения договора Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету, материалам, чату, расписанию, вебинарам, заданиям и иным элементам программы в порядке, определенном Исполнителем.
3.5. Все сообщения, направленные по адресу электронной почты, номеру телефона, в мессенджер либо в личный кабинет, указанные Заказчиком при оформлении заказа, считаются полученными надлежащим образом.

4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, специализированных онлайн-сервисов, платформ, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации.
4.2. Исполнитель вправе оказывать услуги лично либо с привлечением преподавателей, кураторов, экспертов, технических специалистов, модераторов и иных привлеченных лиц без необходимости дополнительного согласования с Заказчиком.
4.3. Датой начала оказания услуг считается наиболее ранняя из следующих дат: дата открытия доступа к первому материалу; дата открытия личного кабинета; дата начала первого онлайн-мероприятия; дата подключения Заказчика к чату или иной инфраструктуре курса.
4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом по мере предоставления доступа к материалам, проведения предусмотренных программой занятий, вебинаров, эфиров, разборов, консультационных или организационных мероприятий, открытия модулей и иных элементов программы. Непросмотр материалов, непосещение эфиров, невыполнение заданий, отсутствие активности в чате или иное неиспользование доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствуют о неоказании услуг.
4.5. Исполнитель вправе изменять платформу проведения, порядок открытия модулей, последовательность тем, расписание отдельных занятий, состав спикеров, способы коммуникации и иные организационные параметры при условии сохранения общей направленности, объема и потребительской ценности программы.
4.6. Если для отдельных модулей, консультаций, проверок или чатов предусмотрены специальные условия доступа, лимиты или сроки, такие условия определяются описанием тарифа, программой курса и сообщениями Исполнителя.
4.7. Отдельный двусторонний акт оказанных услуг может не подписываться. При отсутствии мотивированных письменных возражений, направленных Заказчиком в течение 3 календарных дней с даты окончания соответствующего этапа программы либо срока доступа, услуги в соответствующей части считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4.8. Если тренинг проводится в прямом эфире, Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к записи, дополнительным материалам и иным цифровым элементам только в объеме, прямо предусмотренном выбранным вариантом участия.
4.9. Если Заказчик приобрел участие в тренинге после начала прямого эфира, услуги считаются оказываемыми с момента предоставления доступа к записи, материалам и иному контенту, предусмотренному соответствующей датой покупки.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику оплаченные услуги в объеме, соответствующем выбранному тарифу, доводить до сведения Заказчика организационно значимую информацию, соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и не вводить Заказчика в заблуждение относительно характера услуг.
5.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику, формат, последовательность подачи материала, состав программы, график и продолжительность мероприятий, форму обратной связи, состав привлеченных специалистов, а также обновлять и дополнять материалы курса.
5.3. Заказчик вправе получать услуги в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, задавать вопросы и направлять обращения в рамках оплаченного формата взаимодействия, требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей офертой и законом.
5.4. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги, предоставить достоверные данные, самостоятельно обеспечить наличие устройства, стабильного доступа в Интернет и необходимого программного обеспечения, соблюдать инструкции Исполнителя, правила участия в чате и правила уважительного общения.
5.5. Заказчику запрещается передавать доступ к личному кабинету, урокам, вебинарам, чатам и иным материалам третьим лицам, публиковать, копировать, записывать, распространять, перепродавать, модифицировать, переводить, адаптировать либо иным образом использовать материалы курса вне целей личного потребления или внутренней деятельности без письменного согласия Исполнителя.
5.6. При нарушении условий оферты, правил поведения, интеллектуальных прав или норм закона Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к курсу, удалить его из чатов, приостановить оказание услуг либо отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке с учетом положений законодательства.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется выбранным курсом и тарифом и указывается на странице курса, в настоящей оферте, в приложениях к ней, в платежной форме либо в счете, выставленном Исполнителем.
6.2. Цена договора фиксируется на дату акцепта. После оплаты выбранного тарифа цена для конкретного Заказчика одностороннему изменению не подлежит, за исключением случаев добровольной доплаты за расширение тарифа или приобретения дополнительных услуг.
6.3. Оплата производится на условиях 100-процентной предоплаты, если Исполнителем не предложена рассрочка, поэтапная оплата, кредитный продукт банка или иной способ финансирования. При выборе рассрочки либо кредитования Заказчик принимает также условия соответствующего финансового партнера.
6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо платежному партнеру, действующему в интересах Исполнителя.
6.5. Банковские комиссии, комиссии платежных систем, проценты по рассрочке или кредиту и иные сопутствующие расходы, возникающие на стороне Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не согласовано сторонами.
6.6. Исполнитель не вправе без согласия потребителя включать в стоимость обязательные дополнительные услуги. Все дополнительные консультации, продление доступа, индивидуальное сопровождение и иные опции оплачиваются только при отдельном выборе Заказчиком.

7. Порядок предоставления доступа
7.1. Доступ к курсу предоставляется после подтверждения оплаты в сроки, указанные на странице курса, в платежной форме либо дополнительно сообщенные Исполнителем.
7.2. Доступ может предоставляться единовременно либо поэтапно: по модулям, урокам, неделям, календарным датам или по мере выполнения организационных условий программы.
7.3. Срок доступа определяется описанием курса и выбранным тарифом. По истечении такого срока Исполнитель вправе прекратить либо ограничить доступ без дополнительного уведомления, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
7.4. При утрате доступа к электронной почте, номеру телефона, аккаунту или личному кабинету Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя. Восстановление доступа производится в разумный срок при наличии возможности идентифицировать Заказчика.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы курса, включая видео, аудио, тексты, презентации, таблицы, шаблоны, методические пособия, чек-листы, изображения, фирменное оформление, записи эфиров, базы данных, чаты, скрипты, задания и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно для личных целей либо внутренних целей собственной деятельности без права передачи доступа третьим лицам, публичного размещения, воспроизведения в коммерческих целях, переработки и создания производных продуктов.
8.3. Любое использование материалов сверх прямо разрешенного настоящей офертой допускается только при наличии предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.4. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения убытков и принятия иных мер защиты, предусмотренных законом.

9. Персональные данные
9.1. Предоставляя свои персональные данные и совершая акцепт оферты, Заказчик выражает согласие на их обработку Исполнителем в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, идентификации Заказчика, предоставления доступа к курсу, обратной связи, приема оплаты, ведения бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения обращений и претензий, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законом.
9.2. Перечень обрабатываемых данных может включать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об аккаунтах на платформе и в мессенджерах, платежную информацию в объеме, доступном Исполнителю, а также иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
9.4. Исполнитель вправе передавать персональные данные подрядчикам и сервисам, участвующим в исполнении договора, в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
9.5. Если программа предполагает участие в групповых онлайн-мероприятиях, Заказчик понимает, что его имя, изображение, голос, текстовые сообщения и вопросы могут быть доступны другим участникам в пределах соответствующего формата.
9.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке, установленном законом и политикой обработки персональных данных, однако не влияет на правомерность обработки, уже осуществленной до получения такого отзыва, и не исключает обработку в случаях, когда она необходима для исполнения договора или требований закона.

10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную действиями или бездействием Заказчика, отсутствием у него необходимой техники, нестабильной связью, блокировкой сервисов, сбоями у интернет-провайдеров, банков, платформ, мессенджеров и иных третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
10.3. Исполнитель не отвечает за субъективную оценку Заказчиком содержания курса, удобства платформы, темпа обучения, методики подачи материала и иных подобных критериев, если услуги объективно оказаны в согласованном объеме.
10.4. Любые рекомендации, примеры, шаблоны и алгоритмы, предоставляемые в рамках курса, носят общий информационно-консультационный характер и не являются индивидуальной гарантией достижения результата.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, применяется статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В иных случаях применяется статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и иные нормы закона.
11.2. Для реализации права на отказ Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя с указанием фамилии, имени, контактных данных, наименования курса, тарифа, даты оплаты, суммы платежа и реквизитов для возврата денежных средств.
11.3. При определении суммы к возврату учитываются стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенные Исполнителем расходы. Для прозрачности расчета стороны согласовали модель распределения цены по основным элементам программы, приведенную в приложении к настоящей оферте. Если Заказчику уже открыт доступ к модулю, проведен вебинар, предоставлена обратная связь, выдан доступ к чату, методическим материалам или иным элементам программы, стоимость соответствующей части услуг удерживается Исполнителем.
11.4. При приобретении услуг по акционной цене, со скидкой, в составе пакета либо с бонусами стоимость фактически оказанных услуг и бонусных элементов при возврате может рассчитываться исходя из обычной цены соответствующих элементов, если такая модель расчета была доведена до сведения Заказчика до момента оплаты и не противоречит закону.
11.5. Денежные средства возвращаются в разумный срок, но не позднее 10 календарных дней с момента получения Исполнителем всех необходимых сведений для обработки заявления, если иной срок не установлен императивными нормами закона.
11.6. Не подлежат отдельному возврату комиссии банков, проценты по кредиту или рассрочке и иные расходы, понесенные Заказчиком при использовании внешних платежных инструментов, если такие суммы не были получены Исполнителем.
11.7. При существенном нарушении Заказчиком условий об интеллектуальной собственности, недопустимости передачи доступа третьим лицам, правил участия или норм закона Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора. В таком случае возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг, понесенных расходов и характера допущенного нарушения в пределах, допускаемых законом.

12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, длительные перебои в работе дата-центров, платформ, сервисов видеосвязи, платежных систем, действия органов власти и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую сторону в разумный срок о наступлении и прекращении соответствующих обстоятельств.

13. Урегулирование споров
13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными сообщениями.
13.2. Претензионный порядок является обязательным, если иное не вытекает из императивных норм закона. Претензия может быть направлена в электронной форме на адрес Исполнителя либо в письменной форме по почтовому адресу Исполнителя.
13.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности в случаях, предусмотренных законом, не ограничиваются.

14. Заключительные положения
14.1. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
14.3. Электронная переписка, уведомления в личном кабинете, сообщения в мессенджерах, платежные документы, логи платформы, журналы доступа, записи вебинаров и иные электронные данные могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
14.4. Неотъемлемой частью настоящей оферты являются приложения, содержащие описание программы, тарифы, стоимость услуг и модель распределения цены по элементам программы для целей расчета возврата.
14.5. Заказчик подтверждает, что условия настоящей оферты ему понятны, экономические последствия заключения договора осознаны, необходимая информация об услугах доведена до него до акцепта.

15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Волков Владислав Викторович
ОГРНИП: 320508100188728
ИНН: 772023193194
Адрес: 142450, Россия, Московская область, Ногинский район, г. Старая Купавна, ул. Микрорайон, д. 13, кв. 9
Расчетный счет: 40802810701500100080
Банк: ООО «Банк Точка»
E-mail: info@elmontacademy.ru
Сайт курса: https://profi-expert.getcourse.ru/mastery















Приложение № 1
Описание онлайн-тренинга «Мастерство заказов»
1. Наименование программы: Онлайн-тренинг «Мастерство заказов».
2. Страница программы: https://profi-expert.getcourse.ru/mastery.
3. Формат: Дистанционный онлайн-тренинг с участием через платформу Исполнителя и/или сервис видеосвязи, а также с возможным предоставлением записи, материалов и организационного сопровождения.
4. Целевая аудитория: Электрики, монтажники и иные специалисты, которым необходимо повысить качество работы с входящими и исходящими заказами, улучшить навыки переговоров, продажи своих услуг и конверсию обращений в оплату.
5. Цель программы: Передать Заказчику прикладные инструменты по привлечению, квалификации и удержанию заказчиков, ведению переговоров и повышению ценности собственного предложения.
6. Период проведения: В редакции настоящей оферты предусмотрены даты участия: 28 марта, 29 марта, 30 марта и 31 марта 2026 года. Цена участия зависит от даты акцепта либо от выбранного Исполнителем окна продаж.
7. Состав услуг: Доступ к участию в онлайн-тренинге, а также, если это указано Исполнителем, доступ к записи, презентации, чек-листам, дополнительным материалам и организационным сообщениям.
8. Доступ: Порядок подключения к тренингу и срок доступа к записи определяются Исполнителем в сообщениях после оплаты либо в платежной форме.
9. Документ по итогам: Выдача сертификата или иного подтверждающего документа производится только если это прямо заявлено Исполнителем.







Приложение № 2
Стоимость участия и модель распределения цены
Для целей расчета стоимости фактически оказанных услуг при досрочном отказе Заказчика от договора Исполнитель раскрывает модель распределения цены по основным элементам программы. Данная модель используется исключительно для определения стоимости уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.

Примечание 1. Если курс приобретен по акции, со скидкой, с бонусами или с иными специальными условиями, при расчете возврата применяется модель, раскрытая Заказчику до оплаты, при условии ее соответствия законодательству.
Примечание 2. Конкретный состав услуг определяется страницей курса, платежной формой и сообщениями Исполнителя, действовавшими на дату акцепта оферты.
Примечание 3. Открытие доступа к модулю, чату, записи, вебинару, проверке задания, консультации либо иному элементу программы означает начало оказания соответствующей части услуги.